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网友云南旅游司机强迫购物并殴打游客

作者:记者 寸霏霏    文章来源:生活新报    点击数:2160    更新时间:2011-07-14

  7月10日,网友SSShelley在新浪微博上发布了一条内容为“在大理旅游被强迫购物”的微博,短短几个小时内就被1万多网友“疯转”,并对此事表示愤慨。昨日,记者从大理州旅游质监所了解到,此事正在核实处理中,若情况属实,当事人将面临被吊销旅游运营资格等严厉处罚。

  记者昨日联系上了发布此条微博的网友SSShelley,据SSShelley回忆,乘坐这辆旅游大巴的游客均是通过康辉旅行社拼团参加大理、丽江香格里拉6天5晚游的。在游完之后,返回昆明途中,司机将车停到滇缅玉石加工厂。

  SSShelley说,司机停车后就表示,每个人都必须在里面逛满1个小时,并且必须要买东西。“因为之前就已经路过这里了,已经买过了嘛,我们就随便逛逛就出来了。”没想到的是,在出门之后,却发现同车的一对姐弟和司机争吵了起来。“姐弟俩是没买东西,我们到的时候,那个弟弟一直在问司机为什么打他,而姐姐则护在弟弟前面,司机则是一副气势汹汹的样子。”SSShelley说,由于弟弟提出要报警,这位司机则毫不客气地说出了“你敢报警我让你出不了大理”的狂言,并且将姐弟俩的行李拎下了车,不让两人上车。此后,经过赶来的警察协调,姐弟二人才最终上了车,之后,司机还要求姐弟二人“如果已经向旅游局进行投诉必须打电话撤销投诉”。由于感到特别气愤,SSShelley将此事发到了微博上:“越想越气!大理游,司机逼我们购物1小时,滇缅玉石加工厂!不买不给上车!姐弟俩没买遭司机赶下车并动手打人,弟弟报警,司机口出‘你敢报警我让你出不了大理!’帮我转起来!”

  对于此事,省旅游局工作人员表示并未接到相关的投诉电话。大理州旅游质监所所长赵智标介绍,从事发之日起至昨天,大理州旅游投诉热线也并没有接到相关的投诉电话。自己和同事也是在昨日下午才从微博中得到这一消息。

  赵智标说,大理州旅游质监所目前正在进一步核实具体情况,涉及此次事件的驾驶员以及游客都还没有联系上,也没有得到相关派出所等单位的消息。SSShelley所说的曾经有警察前来协调,可能是附近派出所的人员。赵智标说,目前大理州旅游质监所正在与当地旅游局、派出所联系。“只要情况属实,并找到该司机,一定会对其进行严处。”按照情节的严重程度,罚款是肯定的,“最重的将会对当事人进行吊销旅游运营资格等惩罚。”而昆明康辉旅行社总部则表示目前对此情况不知情,其副董事长肖刚表示,倘若事情查明,将配合有关部门对此情况进行查处。本报也将进一步跟进此事的进展。

 网友SSShelley的微博地址 http://weibo.com/shelley620

    途游网提醒各位游客,到云南旅游一定要找正规的旅行社,碰到类似问题,可以不必硬碰硬,可找合适机会向云南旅游质量监督管理部门或者旅游执法部门。

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